Términos de servicio

Aceptación de los Términos

Planeta Pagos es un producto operado por Planwise LLC ("nosotros", "Planeta Pagos"), con domicilio en Buckley Towers Condo – West Building, Unit 314W, 1301 NE Miami Gardens Dr, North Miami Beach, FL 33179, Estados Unidos.

Al acceder o usar Planeta Pagos aceptas estos Términos y cualquier política referenciada en ellos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Estos Términos aplican al sitio web de Planeta Pagos, la waitlist, y —cuando esté disponible— la aplicación y cualquier función relacionada.

Elegibilidad

Eres responsable de asegurarte de que el uso de Planeta Pagos sea legal en tu jurisdicción. El servicio puede no estar disponible en todos los países y puede estar restringido donde lo exija la ley o nuestros proveedores.

No debes usar Planeta Pagos si estás sujeto a sanciones, listas de prevención de delitos financieros, o restricciones legales aplicables en tu país. Debes tener al menos 18 años para usar el servicio.

Descripción de los servicios

Planeta Pagos es una billetera de autocustodia pensada para freelancers, viajeros y personas que reciben pagos desde el exterior. Las funciones incluyen: creación de billetera, recepción de pagos internacionales, conversión a un stablecoin (USDT), y retiro a tu cuenta bancaria en tu moneda local.

Algunas funciones son provistas directamente por Planeta Pagos, y otras por socios externos regulados o especializados (por ejemplo, para el procesamiento de pagos o la verificación de identidad). La disponibilidad, los límites y los requisitos de onboarding pueden variar según el proveedor y tu país.

Naturaleza no custodial

Planeta Pagos es no custodial. Las claves privadas y la frase de recuperación de tu billetera son generadas y controladas por ti, no por Planeta Pagos.

Planeta Pagos no puede recuperar una frase de recuperación perdida, revertir transacciones ya confirmadas en la blockchain, acceder a tus fondos, congelar tu billetera, ni garantizar la recuperación de tu cuenta si pierdes acceso a tu dispositivo o tus credenciales.

Servicios de terceros

Planeta Pagos puede integrar proveedores externos para la recepción y conversión de pagos, retiros a cuenta bancaria, verificación de identidad (KYC), monitoreo de cumplimiento, infraestructura y otras funciones.

Estos proveedores externos pueden tener sus propios términos, políticas de privacidad, procesos de KYC, comisiones, límites y reglas de elegibilidad, independientes de estos Términos.

Comisiones

Pueden aplicarse comisiones a la recepción de pagos, la conversión a USDT, los retiros a tu cuenta bancaria, o el procesamiento de terceros. Las comisiones de red de la blockchain las determina la propia red y están fuera del control de Planeta Pagos.

Siempre que sea posible, te mostraremos las comisiones antes de confirmar una operación. Las comisiones, tipos de cambio y límites de nuestros proveedores externos pueden cambiar sin que dependa de nosotros.

Responsabilidades del usuario

Eres responsable de proteger tu dispositivo, tu frase de recuperación, tus claves privadas, tus contraseñas y el acceso a tu cuenta y a la aplicación.

Aceptas no usar Planeta Pagos para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, engañosas, sancionadas o de alto riesgo.

Propiedad intelectual

El nombre, el logo, el diseño, el software, el contenido del sitio web, los textos del producto y la identidad de marca de Planeta Pagos son propiedad de Planeta Pagos o están licenciados a su favor.

No puedes copiar, modificar, hacer ingeniería inversa, usar indebidamente o tergiversar la propiedad intelectual de Planeta Pagos sin autorización.

Descargos y limitación de responsabilidad

Los servicios de activos digitales se proveen "tal cual" y "según disponibilidad". Planeta Pagos no garantiza un servicio ininterrumpido, un rendimiento específico de ningún activo, la velocidad de las transacciones, ni la disponibilidad de nuestros proveedores externos.

En la máxima medida permitida por la ley, Planeta Pagos no es responsable por pérdidas causadas por la volatilidad del mercado, error del usuario, pérdida de credenciales, fallas de servicios de terceros, fallas de la blockchain, compromiso de la billetera, cambios regulatorios, o usos no soportados del servicio. El valor de los criptoactivos puede fluctuar significativamente; no garantizamos rendimientos ni la ausencia de pérdidas.

Suspensión y terminación

Planeta Pagos puede restringir el acceso a los servicios que administra, a integraciones con terceros, o a funciones específicas, cuando sea necesario por seguridad, cumplimiento legal, sospecha de abuso, o razones operativas.

Como la billetera es no custodial, restringir el acceso a los servicios de Planeta Pagos no nos da control sobre tus claves privadas ni sobre tus activos on-chain.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, donde Planwise LLC está constituida.

Cualquier disputa debe plantearse primero al soporte de Planeta Pagos para intentar resolverla antes de iniciar una acción formal.

Contacto

Ante dudas sobre estos Términos, escríbenos a hola@planetapagos.com.